ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจง กรณีลูกค้าเงินฝากธนาคารธ.ก.ส.สาขาบ้านตาขุน จังหวัดสุราษฎร์ธนานี เงินในบัญชีสูญหาย ระบุว่า
กรณีดังกล่าวลูกค้าถูกมิจฉาชีพหลอกลวงจนยอมแจ้งรหัสการใช้แอพพลิเคชั่นของธนาคารไป โดยธนาคารได้ประสานธนาคารรับโอนและอายัดบัญชีได้บางส่วน และนำลูกค้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว ชี้ระบบปลอดภัยมีมาตรฐาน
แถลงการณ์ของธนาคารระบุว่า ตามที่ปรากฏข่าวลูกค้าเงินฝากธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาบ้านตาขุน จังหวัดสุราษฎร์ธานี ร้องเรียนว่า ได้ฝากเงินไว้กับ ธ.ก.ส. และเงินในบัญชีได้สูญหายไปบางส่วน นั้น
ธ.ก.ส.ขอเรียนชี้แจงเกี่ยวกับประเด็นข้างต้นดังนี้
1. กรณีดังกล่าว จากข้อมูลบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สันนิษฐานว่า เกิดจากมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงาน ธ.ก.ส. สาขาบ้านตาขุน โทรไปหาลูกค้าและระบุข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง โดยหลอกลวงและหว่านล้อมให้ลูกค้าหลงเชื่อ จนลูกค้ายินยอมแจ้งรหัสการใช้แอปพลิเคชัน ธ.ก.ส. A-Mobile ภายหลังลูกค้าได้นำสมุดเงินฝากไปอัปเดต พบว่ามีเงินบางส่วนหายไปจากบัญชี จึงรีบติดต่อ ธ.ก.ส. สาขาบ้านตาขุน เมื่อพนักงานทราบเรื่องจึงได้อายัดบัญชีและเร่งตรวจสอบเส้นทางการโอนเงิน พร้อมนำลูกค้าเข้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป
2. ธ.ก.ส. ได้เข้าช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่ด้วยการประสานงานไปยังธนาคารที่มีการรับโอนเงิน ซึ่งสามารถอายัดบัญชีได้บางส่วน พร้อมทั้งประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครองและเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างต่อเนื่องเพื่อติดตามหาผู้กระทำผิดรวมถึงได้ชี้แจงขั้นตอนการดำเนินงานของธนาคารในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามีความเข้าใจในการดำเนินงานของธนาคาร ซึ่งหากพบว่าเป็นเหตุความเสียหายอันสืบเนื่องจากระบบหรือความผิดพลาดของธนาคาร ธนาคารก็พร้อมที่จะรับผิดชอบและเยียวยาให้กับลูกค้า
3. ธ.ก.ส. มีระบบรักษาความปลอดภัยด้านแอปพลิเคชัน ให้กับลูกค้าด้วยเทคโนโลยีที่เป็นมาตรฐานเทียบเคียงได้กับแอปพลิเคชัน ธนาคารอื่น ๆ และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย ทั้งนี้ การใช้แอปพลิเคชันบน Mobile Banking มีระบบการป้องกัน 2 ชั้น คือ ชั้นที่ 1 เป็นการใช้รหัสส่วนบุคคล ซึ่งลูกค้าเป็นผู้กำหนดเอง และ ชั้นที่ 2 การส่งรหัสใช้ครั้งเดียว (OTP) แบบอัตโนมัติโดยระบบคอมพิวเตอร์ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชันโดยตรง เพื่อใช้ในการพิสูจน์ตัวตนและใช้ในการยืนยันธุรกรรมที่ลูกค้าทำ
4. ธ.ก.ส. ได้มีการสื่อสารและสร้างความเข้าใจด้านความปลอดภัยในการใช้งานแอปพลิเคชัน และข้อควรระมัดระวังในการใช้ Mobile Banking ให้ปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
5. ธ.ก.ส.มีการกำชับมิให้พนักงานโทรศัพท์ติดต่อขอข้อมูลส่วนตัว หรือรหัสใด ๆ จากลูกค้า ส่วนกรณีการเปลี่ยนแปลงการใช้งานใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ลูกค้าจะต้องดำเนินการด้วยตนเองที่ ธ.ก.ส.สาขาเท่านั้น
6. ธ.ก.ส. มุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าด้วยใจ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย ภายใต้หลัก ความซื่อสัตย์สุจริต ความโปร่งใส และมีธรรมาภิบาล โดยสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย ในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ฝากเงิน และผู้ใช้บริการกับสถาบันการเงิน ในกรณีที่ลูกค้ามีข้อสงสัยในการให้บริการสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ ธ.ก.ส.ทุกสาขา หรือ
ที่ Call Center 02-555-0555
หลวงปู่ดู่ พรหมปัญโญ มีชาติกำเนิดในสกุล “หนูศรี” เดิม ชื่อ ดู่ เกิดเมื่อวันที่ ๒๙ เมษายน พ.ศ. ๒๔๔๗ ตรงกับวันศุกร์ขึ้น ๑๕ ค่ำ… อ่านเพิ่มเติม..
วันที่ 18 กุมภาพันธ์ของทุกปี เขาถือว่าเป็น "วันดื่มไวน์แห่งชาติ" (National Drink Wine Day) วันสำคัญเพื่อเฉลิมฉลอง ผ่อนคลายให้กับเครื่องดื่มที่สุดแสนละมุนนี้ เตรียมตัวเฉลิมฉลอง มนุษย์ได้เพลิดเพลินกับไวน์มาเป็นเวลาหลายพันปีแล้ว ความคล้ายคลึงตามธรรมชาติของเครื่องดื่มนี้ไม่เพียงเพราะมีรสชาติที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะคุณค่าทางโภชนาการและผลต่อจิตประสาท… อ่านเพิ่มเติม..
ขอเชิญพุทธศาสนิกชน เข้าสักการะ พระบรมสารีริกธาตุ องค์สมเด็จพระสัมมาสัมพุทธเจ้า และพระอรหันตธาตุของ พระสารีบุตร และโมคคัลนะ อัญเชิญประดิษฐานเป็นการชั่วคราว ณ วัดมหาธาตุวชิรมงคล จังหวัดกระบี่ ระหว่างวันที่ 15 – 18… อ่านเพิ่มเติม..
ท่านพระฉันนะ เป็นผู้ที่เกิดวันเดียวกับพระพุทธเจ้า เป็นสหชาติทั้ง ๗ คือเป็น ๑ ใน ๗ ที่เกิดพร้อมกับพระพุทธเจ้า เติบโตมาด้วยกัน และก็เป็นสหายเพื่อนเล่น และก็ทำหน้าที่คอยรับใช้พระโพธิสัตว์มาตลอด ในวันที่พระโพธิสัตว์ออกมหาภิเนษกรมณ์ คือออกบวช นายฉันนะก็ติดตามไปด้วย… อ่านเพิ่มเติม..
ตำรวจไซเบอร์ – บช.สอท. ออกมาเตือนภัย คนใช้ iPhone ต้องอ่าน ‼️ ⚙️วิธีตั้งค่าเพื่อป้องกันแอปฯ ดูดเงิน 📱ทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่ 2 ขั้นตอน… อ่านเพิ่มเติม..
เขตห้ามล่าสัตว์ป่าอ่างเก็บน้ำสนามบิน แจ้งข่าวดี! พบ นกกระเรียนพันธุ์ไทย จับคู่ทำรังวางไข่ 5 คู่ หลังจากสูญพันธุ์ไป 50 ปี เขตห้ามล่าสัตว์ป่าอ่างเก็บน้ำสนามบิน ระบุ "ฤกษ์งามยามดี เดือนมกราคม ปี… อ่านเพิ่มเติม..
This website uses cookies.